Porque implementar um CRM no seu negócio
A sigla CRM significa "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). CRM refere-se a um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no cliente. Mas por que implementar essa estratégia no seu negócio? Quais as vantagens? É realmente importante? É o que você vai descobrir no decorrer deste texto; vamos lá?! Um [...]